华为带给您高效专业用心的服务

这天，缪先生拿着锦旗高兴的走进华为授权服务中心（永盛时代广场店），刚踏进大门就迫不及待地展开锦旗说道：“余师傅，我来给你送锦旗了！”

故事发生在一周前，永盛时代广场店一天收到好几条来自缪先生的路由器上门预约单，门店信息员第一时间去电核实情况。经了解原来缪先生确实有多套Q6路由器的上门安装需求，随即门店快速了解具体情况并和缪先生确定好了上门时间。

按照约定时间上门后，工程师余早林就发现这次的上门安装不简单，现场没有安装弱电箱，网线也没有接，完全不具备安装调试环境……

因为总共需要安装6套路由器，根据现场情况，余早林判断出由他一个人处理会相对困难且耗时，便立即向门店反馈情况进行求助。很快另一个工程师前来帮忙。由于网线散落在室外没有灯光的地方，趁着天色早还有微光，他们快速整理现场网线、接水晶头、测试网线是否互通、确定字母路由安装位置、进行网线标记并告知缪先生……

经过4个多小时的安装，终于完成了3套子母路由的安装。这时已经接近晚上，天色越发昏暗，另一位来帮忙的工程师也因其他工作安排先行离开。

因为缪先生提过几次想要尽快安装完成入住，于是余早林决定今晚一定加班完成安装。缪先生万分感谢道：“那我去给你买晚饭！”余早林却摆了摆手，微笑道：“没关系，我抓紧干活，早点帮您安装完！”说罢便继续埋头苦干起来。又经过近3个小时的安装，已经接近晚上十点，路由器的安装工作全部完成。

离开前缪先生一直在表达感谢，“华为的工程师真是太专业了！而且特别负责任！下次我一定要给你送锦旗！”

“高效专业，用心服务”是缪先生对余早林的赞美，也是对华为服务的认可。华为授权服务中心的每一个员工，都专业高效的为用户服务，致力于把每次服务都变成消费者温暖的回忆。